Política de privacidad

Última actualización:

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo Mooveround registra, utiliza y protege su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web (moovearound.pt) para reservar viajes. Le recomendamos que lea detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información.

1. Quiénes somos

Mooveround es una empresa que ofrece servicios de reserva de excursiones, con información y reservas alojadas en TripAdvisor, Viator y otras plataformas. Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio web, sus datos personales se comparten con la plataforma para que la reserva pueda gestionarse de forma eficiente.

2. Datos personales que registramos

Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Información proporcionada por usted: Nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la reserva u otros datos relevantes introducidos en el proceso de reserva.
  • Información automática: Datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y las cookies.

Esta información se utiliza para

  • Gestione sus reservas.
  • Mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

Nota: TripAdvisor también recopila y procesa información para gestionar su reserva. Le recomendamos que consulte la Política de privacidad de TripAdvisor para obtener más detalles.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y ofrecer una experiencia personalizada. Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio web, TripAdvisor y el servicio asociado Bókun pueden añadir cookies a su navegador para gestionar su sesión de usuario y optimizar el proceso de reserva.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

4. Compartir datos con terceros

Para procesar las reservas, compartimos la información que usted nos proporciona con TripAdvisor. TripAdvisor utiliza esta información exclusivamente para gestionar sus reservas y cumplir los requisitos de servicio necesarios.

Además, sus datos no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros sin su consentimiento explícito, a menos que lo exija la ley.

5. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicite una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Corregir los datos incorrectos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicite la supresión de sus datos personales (con excepciones legales).
  • Derecho de oposición: Para oponerse al uso de sus datos para determinados fines.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicite la transferencia de sus datos a otra organización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en visit@mooveraound.pt.

6. Seguridad de los datos

Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, es importante que usted también tome medidas para proteger su información personal (por ejemplo, utilizando contraseñas seguras).

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y la fecha de revisión se actualizará en la parte superior de la página. Le recomendamos que consulte esta política con regularidad.

8. Póngase en contacto con

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: visit@mooveraound.pt
  • Dirección postal: Rua do Viveiro 17, 1.º dto., 2765-295 Estoril, Portugal

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos (como TripAdvisor). No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios cuando los utilice.

10. Quejas

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD ) de Portugal:

Esta Política de Privacidad se ha desarrollado para garantizar la transparencia y el cumplimiento del GDPR. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle.